Blog

Captură de ecran Nu funcționează pe iPhone și iPad? 5 sfaturi pentru a remedia problema

Este adesea util să faceți o captură de ecran pe telefon pentru a ține evidența a ceva. De exemplu, dacă doriți să capturați un anumit mesaj de eroare sau să salvați o ofertă sau o imagine care vă place în timp ce derulați pe social media. Deci, dacă captura de ecran nu funcționează pe iPhone sau iPad, iată câteva sfaturi pentru a o remedia.

  1. Forțați reporniți iPhone-ul
  2. Folosiți Touch Assistive
  3. Folosiți 3D Touch
  4. Actualizați iOS la cea mai recentă versiune
  5. Resetează din fabrică iPhone-ul tău

1. Forțați reporniți iPhone-ul

O modalitate rapidă de a rezolva orice probleme temporare pe iOS este să reporniți forțat iPhone-ul. Urmați instrucțiunile pentru dispozitivul dvs. și apoi verificați dacă capturile de ecran funcționează din nou. Dacă nu, puteți încerca un mod alternativ, așa cum se explică mai jos.

2. Folosiți Touch Assistive

Asistență tactilă este o caracteristică de accesibilitate care elimină necesitatea de a utiliza orice butoane fizice de pe iPhone. Puteți utiliza Assistive Touch pentru o varietate de sarcini, inclusiv pentru a face o captură de ecran. Urmați pașii de mai jos:

  1. Accesați  SetăriAccesibilitateAtingeți. Acum, atingeți AssistiveTouch  și activați-l  .
  2. Pe versiunile mai vechi de iOS, poate fi necesar să accesați  Setări Generalități →  Accesibilitate →  AssistiveTouch  și să îl  activați
  3. Pe ecran va apărea un buton circular. Pentru a face o captură de ecran, atingeți-o și selectați Dispozitiv. Acum, atingeți Mai multe →  Captură de ecran.

Puteți alege să lăsați AssistiveTouch activat dacă faceți frecvent capturi de ecran sau îl puteți dezactiva oricând urmând aceiași pași de mai sus și dezactivând-o.

3. Folosiți 3D Touch

Dacă aveți un iPhone 6s sau o versiune ulterioară, puteți configura 3D Touch pentru a face o captură de ecran, dar AssistiveTouch trebuie activat mai întâi. Urmați acești pași:

  1. Accesați  SetăriAccesibilitateAtingețiAssistiveTouch  și comutați - l  ON
  2. Apoi, pe același ecran, sub  Acțiuni personalizate , selectați  3D Touch  și alegeți  Captură  de ecran din opțiunile disponibile.

Acum, ori de câte ori doriți să capturați o captură de ecran, trebuie doar să atingeți 3D butonul AssistiveTouch. Desigur, puteți alege, de asemenea, să atribuiți opțiunea de captură de ecran uneia dintre celelalte acțiuni, cum ar fi o singură atingere, atingere dublă sau apăsare lungă.

4. Actualizați iOS la cea mai recentă versiune

Uneori, dacă software-ul de pe iPhone este depășit, poate provoca probleme imprevizibile, cum ar fi capturile de ecran care nu funcționează. Deci, cel mai bine este să actualizați iOS la cea mai recentă versiune.

Pentru a verifica actualizările, accesați  SetăriGeneralitățiActualizare software.

5. Resetați din fabrică iPhone-ul

Dacă ați încercat toți pașii de mai sus, dar captura ecranului iPhone încă nu funcționează pentru dvs., puteți alege să restaurați dispozitivul la setările din fabrică. Acest lucru vă va șterge toate datele și setările, deci asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a dispozitivului.

  1. Accesați  SetăriGeneralReset.
  2. Acum atingeți  Ștergeți tot conținutul și setările.
  3. În cazul în care nu ați  făcut backup pentru dispozitivul dvs. , vi se va solicita acest lucru
  4. Va trebui să  introduceți codul de acces  dacă aveți unul.
  5. Veți primi un avertisment. Atinge  Șterge  iPhone.
  6. Pentru confirmare, introduceți  parola Apple ID.
  7. Dispozitivul dvs. va  dura câteva minute  pentru a vă  șterge toate setările și datele . Apoi, va reveni la  ecranul de configurare pe  care l-ați fi văzut când ați folosit dispozitivul pentru prima dată

Apoi puteți continua să vă restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă și, odată ce ați terminat, verificați dacă capturile de ecran funcționează din nou.

Rezumând 

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., cel mai bun lucru de făcut este să contactați asistența Apple pentru asistență suplimentară. Și oricare dintre soluțiile a funcționat pentru dvs., anunțați-ne în comentariile de mai jos.

Poate doriți să aruncați o privire la:

  • Cum să faceți o captură de ecran pe Snapchat fără ca aceștia să știe
  • Cum să faceți o captură de ecran pe Mac
  • Cum să faceți captura de ecran pe Apple Watch