MS Entourage stochează o bază de date de identitate în datele din folderul utilizatorului Microsoft. Această bază de date face parte din magazinul de informații Entourage. Când creați mesaje, sarcini, note și întâlniri, acest depozit de informații crește în dimensiune. Datorită ștergerii intermitente a acestor articole, puteți ajunge să creați spațiu irosit în baza de date și în magazinul de informații. Acest lucru poate da naștere unor neconcordanțe, precum și poate reprezenta o amenințare la adresa integrității bazei de date de identitate.
Dacă nu reușiți să deschideți sau să ștergeți articole din folderele de poștă electronică sau experimentați un tip similar de comportament neașteptat, ar trebui să vă reconstruiți baza de date folosind Entourage Database Utility.
Pentru a realiza reconstruirea bazei de date, trebuie să urmați procedura menționată mai jos:
I. Părăsiți toate aplicațiile
În primul rând, ar trebui să părăsiți toate aplicațiile deschise pentru a continua cu pașii următori. Pentru aceasta, selectați o aplicație, accesați „Meniu” de pe bara de instrumente și faceți clic pe „Ieși”. Dacă nu puteți face acest lucru, apăsați simultan tastele Comandă, Opțiune și Esc. Alegeți o aplicație pentru a ieși și faceți clic pe „Forțare ieșire”. Când ați terminat, închideți fereastra Forțează ieșirea aplicației.
II. Examinați spațiul liber disponibil pe disc
Spațiul liber disponibil pe hard disk ar trebui să fie de trei ori dimensiunea actuală a folderului de identitate. Pentru a determina spațiul ocupat de baza de date, deschideți folderul Identity din Finder. Accesați „Fișier”, faceți clic pe „Obțineți informații”, apoi selectați „Obțineți informații”.
În cazul în care dimensiunea identității dvs. este de 1 GB, ar trebui să aveți 3 GB spațiu liber pe disc pentru a face o reconstruire reușită.
III. Creați o copie de rezervă a identității curente
Pentru aceasta, urmați pașii dați:
- Deschideți „Finder”, faceți clic pe „Go”, apoi selectați „Home”. Faceți dublu clic pe folderul „Documente”, apoi pe folderul Date utilizator Microsoft
- Faceți dublu clic pe folderul „Identificări Office 2008” sau „Identități Office 2004”
- Faceți clic dreapta pe folderul dvs. de identitate, apoi faceți clic pe „Duplicare”
- Închideți fiecare fereastră care este deschisă în prezent
IV. Reconstruiți baza de date
- Închideți toate aplicațiile
- Apăsați tasta Opțiuni (alt) de pe tastatură în timp ce reporniți Entourage 2008/2004. Nu eliberați tasta Option (alt) până când nu apare fereastra „Utilitar bază de date”
- Selectați Identitatea principală în fereastra „Utilitar bază de date”. După selectarea bazei de date, faceți clic pe „Reconstruiți baza de date”, apoi faceți clic pe „Continuați”
- Fereastra Identificare principală reconstruire va afișa starea procesului de reconstruire. Când procesul este terminat, primiți mesajul „Baza de date a fost reconstruită cu succes”
- Faceți clic pe „Închidere”, apoi faceți clic pe „Ieși”.
Dacă procesul de mai sus nu reușește și problema persistă după pornirea Entourage, treceți la pasul următor
V. Creați o nouă identitate
Este posibil ca schimbul dvs. să aibă identități multiple, dintre care unul este deteriorat. În astfel de cazuri, poate fi necesar să creați o nouă identitate pentru a rezolva problema:
- Părăsiți toate aplicațiile Office, inclusiv Anturaj și Memento-uri Office. Dacă nu faceți acest lucru, veți primi o eroare
- Căutați folderul dat și copiați-l pe desktop
HD / Users / USER_NAME / Documents / Microsoft User Data / Office 2008 Identities / IDENTITY_NAME
- Porniți Entourage. Dacă Entourage este configurat să aibă mai multe identități, accesați meniul „Entourage” și faceți clic pe „Switch Identity”.
- Faceți clic pe „Nou” și specificați numele identității care va fi creată în caseta „Numele identității”.
- Părăsiți Anturaj.
- Căutați folderul dat și redenumiți-l într-un nume nou:
HD / Users / USER_NAME / Documents / Microsoft User Data / Office 2008 Identities / NEW_IDENTITY_NAME
- Copiați fișierul bazei de date stocat în folderul IDENTITY_NAME (copiat mai devreme în acest proces) în folderul NEW_IDENTITY_NAME pe care l-ați creat recent.
Dacă problema nu este rezolvată de procesul de mai sus, luați ajutor cu software-ul comercial de recuperare Entourage. Aceste instrumente scanează în mod eficient întreaga bază de date Entourage pentru a recupera fiecare bit de date recuperabile, inclusiv mesaje, note, sarcini, atașamente și multe altele.
