iTunes generează o varietate de erori, cum ar fi 3194, 1016, 4004 și multe altele. Una dintre acestea este o eroare de „resetare a conexiunii” cu care se confruntă mulți oameni. Când încercați să vă sincronizați iPhone-ul cu iTunes (prin USB), iTunes va afișa aleatoriu un mesaj de eroare și va opri sincronizarea.
Mesajul de eroare spune: „iPhone-ul nu a putut fi sincronizat, deoarece conexiunea la iPhone a fost resetată.” Cum remediați asta?
Cum se remediază eroarea „Conexiunea iTunes la iPhone a fost resetată”
Sfat rapid
De multe ori, câteva trucuri ușoare funcționează în rezolvarea unei probleme intrigante. Prin urmare, v-aș recomanda să deconectați dispozitivul iOS, să părăsiți iTunes și apoi să reporniți atât smartphone-ul, cât și computerul. Apoi, încercați să sincronizați din nou iPhone-ul cu computerul.
Soluția # 1. Încercați să schimbați cablul
Unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le încercați este obținerea unui nou cablu USB. De cele mai multe ori, problemele simple cu cablul pot duce la resetarea conexiunii.
Nu veți ști clar acest lucru, dar o indicație / simptom al problemei cablului este problemele intermitente atunci când încărcați iPhone-ul de la un încărcător de perete utilizând același cablu. Dacă iPhone-ul sau iPad-ul oprește încărcarea aleatoriu (doar pentru a relua din nou în scurt timp), este ceva în neregulă cu cablul.
Soluția # 2. Schimbați portul
De asemenea, puteți încerca să schimbați portul la care este conectat cablul USB. Dacă utilizați un hub, încercați să conectați cablul iPhone direct la computer / Mac. Uneori, problemele electrice / de circuit la portul USB pot reseta conexiunea dintre dispozitiv și computer.
Soluția nr. 3. Resetați istoricul sincronizării
În cadrul iTunes, există un buton Reset Sync History în Preferințe dispozitiv. Este cunoscut pentru a remedia problema de resetare a conexiunii pentru mulți utilizatori. Pentru a reseta corect istoricul sincronizărilor, iată ce trebuie să faceți:
- Deconectați orice dispozitiv iOS conectat la computer
- Deschide iTunes
- Faceți clic pe Editare și apoi pe Preferințe
- Faceți clic pe fila Dispozitive
- Faceți clic pe butonul Resetare istoric sincronizare
- Părăsiți iTunes
- Acum, reconectați dispozitivul iOS și lăsați iTunes să sincronizeze dispozitivul
Dacă aveți noroc, doar resetarea istoricului de sincronizare va rezolva problema. iTunes vă va sincroniza dispozitivul iOS fără a declanșa eroarea de resetare a conexiunii.
Uneori, acest lucru funcționează perfect, dar uneori, acest lucru funcționează aleatoriu și doar ocazional. În acest caz, încercați să ștergeți folderul de blocare.
Soluția # 4. Ștergeți folderul de blocare pentru a-l reseta
Folderul de blocare este un folder protejat de pe computerul dvs. care conține date temporare (mai ales despre sincronizare). Ștergerea acestui folder (sau a conținutului acestui folder) va reseta folderul de blocare (accesat de iTunes). Iată cum să resetați folderul de blocare:
Deconectați iPhone și renunțați complet la iTunes înainte de a continua.
Pe un Mac:
Din Finder, faceți clic pe Go → Go to Folder
- Tip
/var/db/lockdown - Faceți clic pe Vizualizare → ca pictograme pentru a vedea câteva fișiere
- Selectați-le pe toate și ștergeți (mutați în coșul de gunoi). Nu ștergeți folderul de blocare în sine. Vi se cere doar să ștergeți fișierele din folderul de blocare
Pe Windows:
- În Win 8, faceți clic pe lupă (căutare). Pe Win 7, faceți clic pe Start. Pe Win XP, faceți clic pe Start , apoi pe Executare
- Tip
%ProgramData% - Deschideți folderul numit Apple
- Ștergeți folderul Lockdown (trebuie să vă conectați ca administrator)
După ștergerea folderului de blocare, declanșați iTunes, conectați iPhone-ul și verificați dacă dispozitivul se sincronizează fără probleme.
Soluția # 5. Actualizați dispozitivul iTunes și iOS
Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes instalată pe computer. Vechea versiune a iTunes ar putea juca spoil-sport. Prin urmare, actualizați-l.
IPhone-ul dvs. rulează cea mai recentă versiune de iOS? Nu. Este mai bine să îl actualizați, deoarece actualizarea software-ului poate remedia numeroase erori și probleme existente.
Se încheie ...
Sperăm că aceste trucuri pot rezolva problema. Nu este o problemă majoră și poate fi ușor rezolvată prin trucurile menționate mai sus. Spuneți-ne dacă aceste metode vă ajută să rezolvați problema.
