Face ID nu funcționează pe iPhone? Cum se remediază problema

Face ID-ul este de obicei ușor de utilizat și împiedică alte persoane să intre în telefon. Puteți chiar să îl utilizați pentru a bloca Google Drive, WhatsApp sau alte aplicații. Deci, poate fi îngrijorător dacă Face ID nu funcționează pe iPhone. Dar îl puteți remedia cu mai multe soluții diferite. Să aruncăm o privire la ce puteți face pentru a depana problema.

Cu toate acestea, înainte de a trece mai departe, vă rugăm să rețineți că este posibil să fie necesar să introduceți parola sau ID-ul Apple în loc să utilizați Face ID dacă:

Tocmai ați pornit sau ați repornit dispozitivul
Dispozitivul dvs. a fost blocat de mai mult de 48 de ore
Nu v-ați folosit codul de acces pentru a debloca dispozitivul în ultimele 6,5 zile, iar Face ID nu a fost folosit pentru a debloca dispozitivul în ultimele 4 ore
Dispozitivul dvs. a fost blocat de la distanță
Ați avut deja cinci încercări nereușite de a debloca cu Face ID
Ați inițiat oprirea / SOS de urgență apăsând și menținând apăsat butonul lateral și oricare dintre butoanele de volum timp de 2 secunde

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu este adevărată și încă vă confruntați cu probleme de identificare a feței, continuați să citiți câteva soluții de încredere despre ceea ce puteți face.

Cum se remediază Face ID care nu funcționează pe iPhone 12, 12 Mini, 11, X sau iPhone XR

Există ceva care să acopere camera frontală?
Asigurați-vă că fața dvs. este neobstrucționată
Dezactivați / activați ID-ul feței pe iPhone
Resetați ID-ul feței pe iPhone
Forțați reporniți iPhone-ul
Resetați toate setările de pe iPhone
Actualizați la cea mai recentă versiune iOS

Există ceva care să acopere camera frontală?

Sigur, sună ca un lucru destul de mic, dar merită să verificați că nimic nu acoperă camera frontală TrueDepth de pe iPhone. Asigurați-vă că protecția ecranului sau carcasa pe care o utilizați nu blochează obiectivul. De asemenea, asigurați-vă că zona din jurul camerei frontale este curată, deoarece murdăria sau reziduurile ar putea împiedica funcționarea corectă a acesteia.

Mai mult, amintiți-vă că Face ID funcționează numai pe iPhone în orientare portret și nu în peisaj. Așadar, țineți telefonul în poziție verticală. De asemenea, păstrați dispozitivul la aproximativ 10-20 de centimetri de față, deoarece Face ID are o gamă similară de vizualizare ca atunci când efectuați un apel video sau faceți un selfie pe dispozitiv.

Asigurați-vă că fața dvs. este neobstrucționată

Dacă ID-ul feței nu funcționează pe iPhone, asigurați-vă că nimic nu vă acoperă fața. Păstrați-vă gura, ochii, nasul pe deplin vizibile pentru camera frontală de pe dispozitiv. Sau puteți configura un aspect alternativ pentru a utiliza Face ID atunci când purtați o mască.

Mai mult, chiar dacă tehnologia de recunoaștere a feței funcționează cu o varietate de ochelari de soare, este posibil să nu le accepte pe cele care blochează anumite tipuri de lumină. Dacă purtați astfel de ochelari de soare, acestea ar putea bloca lumina infraroșie utilizată de camera TrueDepth.

Dezactivați / activați ID-ul feței pe iPhone

Pasul 1. Deschideți Setările de pe iPhone → Apăsați pe Face ID și parolă → Introduceți parola iPhone.

Pasul 2. În secțiunea Utilizați ID-ul feței PENTRU, opriți comutatorul de lângă fiecare opțiune.

Pasul 3. Dacă utilizați Face ID cu aplicații terțe, atingeți Alte aplicații → apoi opriți comutatorul de lângă fiecare aplicație.

Acum, opriți dispozitivul. Apoi, accesați Setări → Face ID și parolă și apoi porniți comutatorul de lângă fiecare opțiune. De asemenea, atingeți Alte aplicații și apoi activați comutatorul pentru fiecare aplicație.

Acum, încercați să utilizați din nou Face ID. Ar trebui să funcționeze acum. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

Resetați ID-ul feței pe iPhone

Lansați Setări → Apăsați pe Face ID și parolă → Resetați Face ID . Acest lucru va șterge toate reprezentările matematice existente ale feței dvs. și va trebui să o configurați din nou.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă înregistra din nou fața pe iPhone. După ce ați terminat, blocați-vă telefonul și vedeți dacă funcționează Face ID.

Forțați reporniți iPhone-ul

Acest lucru este, de asemenea, cunoscut sub numele de resetare hard și poate ajuta la rezolvarea problemei Face ID pe iPhone. Pentru instrucțiuni complete despre repornirea forțată a dispozitivului.

Resetați toate setările de pe iPhone

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a funcționat, puteți încerca să resetați setările de pe iPhone. Acest lucru va șterge toate setările existente, inclusiv parolele Wi-Fi și detaliile de conectare a site-ului web, dar media și persoanele de contact nu vor fi afectate.

Pasul 1. Deschideți Setări → General → Reset.

Pasul 2. Acum, apăsați pe All Reset Settings și apoi introduceți iPhone Passcode dacă ați setat una și apăsați Confirmare .

Actualizați la cea mai recentă versiune iOS

Acum este momentul să mergem pentru actualizarea software-ului. Inutil să menționăm că a devenit cel mai mare instrument de remediere a problemelor din ultimii ani. Mai mult, Apple continuă să rafineze iOS, să îmbunătățească performanța și să elimine erorile care continuă să apară din când în când. Deci, merită și o lovitură.

Deschideți aplicația Setări → General → Actualizare software → Descărcați și instalați cea mai recentă versiune iOS ca de obicei.

Rezumând

Deci, acum știți cum să remediați Face ID dacă nu funcționează pe iPhone. Spuneți-ne în comentariile de mai jos ce soluție a funcționat pentru dvs. Sau dacă aveți întrebări suplimentare, vă vom răspunde cu plăcere.

Ați dori să citiți și aceste postări: